楽しい関西弁のオジサン

火曜日, 12月 13th, 2011

今日、出た電話、すごく楽しかった。
関西弁のオジサン?おじいさんかな。
商品に関しての説明をお願いされていつものように説明していたらね。

すごいね、新しいものに関してみんなこういう説明ができるわけ?っていうんですよ。(笑)
仕事なんで・・・というと、でも、若くないとできない仕事だよねって。(笑)

年とってくるとどんどんいろいろなことが覚えられなくなって、今していることだって忘れるし。
冷蔵庫の前に行って何を取りに来たんだっけ?って思うことは日常茶飯事だし、この間なんてトイレに行ってトイレの前で、何しに来たんだっけ?って思っちまったよーだって。(笑)
すごすぎる。おとぼけぶりが。

一応、間にちょこちょこ、商品の説明を入れているんだけど、隙間を狙って面白いこと言ってくるんだよね。
こういうお客様、結構多くて、カスタマーしていて、楽しいって思えるのはこういうときかな。
救われるわーって思うよね。

今日のオジサンのことを友達に話していたら、「あ!!私もそのおじさん、話したことがあるよ」って。
つまり、向こうもただ話がしたくて電話をしてくるという感じらしい。
でも、楽しい時間をくれてありがとう。オジサン。

語学よりも精神面の勝負!?

水曜日, 11月 9th, 2011

私の勤務しているカスタマーサポートの会社では
24時間で海外からの電話も受けている。
海外旅行保険加入者のお客様へのサービスをしているからだ。

私も一時期このサービスをやっていたのだけど、
基本的に英語が話せなければいけないのが難しかった。

例えば・・・
「海外旅行保険に加入している者ですが、
同行の友達が腹痛で困っています。明日帰国予定だけど、症状が良くならなければ
飛行機に乗れないかもしれない。どうしたらいいですか?」
とイタリアから電話が入ってきたとすると、
まずは、お客様のいるホテルに電話をして、英語が話せるドクターをホテルに読んでもらう。
そして、先生が来たら先生とお客様の通訳を電話でする。
診察費はその場でお客様に支払ってもらって、日本での精算する方法を説明する。

又は、「スペインで盗難に遭いました。どうすればいいですか?」と言うご相談には
まずはホテルに最寄りの警察の場所を確認し、
警察へ盗難届を出しに行っていただくようお願いして、
帰国後の請求のご説明をする・・・。

英語は慣れてくると何とかなるが、
毎日、ほとんどが病気か盗難事故の対応ばかりで
正直、精神的にも疲れてしまって・・・。

結局、部署を替えてもらったのだけど、
やっぱり、いつまでもこの仕事を続けていくのは難しいと感じています。

木目金のデザインをご褒美に

日曜日, 10月 9th, 2011

ものすごい、私宛にクレームの電話をかけてくるお客様もいます。そういうちょっと問題な人を相手にしていると、こちらも何だか訳がわからなくなって、気持ちが引っ張られるような時があるんですよね。冷静に対応しようと思っても、あんまりにも常識からはみ出している相手と話していると、どこからどこまでが常識なのかもわからなくなってくるって言うんでしょうか。そぷいう日が続いてしまった時とか、あまりにもクレームばっかりで気分がふさぎ込んでいる時には、ストレス解消と自分へのご褒美に欲しいものを、金額をあまり考えずに一つ買うっていうふうにしているんです。

この間は、木目金のデザインのアクセサリーを購入しました。木目金のデザインって普通だったら結婚指輪とかで買うみたいですね。木目金ってオーダーメイドだから自分で買うにはちょっと思い切った決断が必要なんですが、どうしても欲しかったので買っちゃいました。でも木目金のデザインのアクセサリー、思い切って買っちゃって良かったです。今では私のお守りみたいになってますもん。これがあると冷静でいられるっていうのかな。
木目金を選ぶなら杢目金屋がおすすめ!ですよ。すっごく対応が良かったですから。

求人広告に目を通しながら思うこと

金曜日, 9月 16th, 2011

休みの日の新聞には大抵求人広告が入ってきます。新聞の求人面の求人広告に入っているのは、主に新卒向きの求人という感じです。でもさすがに新聞ですから、きちんとしてそうな企業が掲載されています。私は朝日新聞なのですが、朝日にはマスコミ関係の求人が多いです。これは何でしょう。その新聞によって特色があるんでしょうね。マスコミ系の人間は朝日を読む人が多いということでしょうか。読売だったらまた違った求人が掲載されているんでしょうね。

チラシも入ってます。求人のチラシです。これは地域に合わせた求人が掲載されています。多いのは介護系、それから看護士とか薬剤師、それから工場系、ハウスクリーニングなどのお掃除系、後は販売やレジ打などなど。そうやって、私にできる仕事がないかな~って見ていると、これは自分に向いている、まさに自分にぴったりというような職業は見つからなくて愕然とします。自分には何ができるんだろう?あんまりできることってないのでは?と思って暗くもなります。やっぱり何か資格はあったほうが良いですね。結婚して子供をもつような予定のある女性ならなおさらです。私も時間を見て何か資格でもとろうかと考えています。

木目金ってデザイン的にも結婚指輪的にも素敵じゃない?

木曜日, 8月 11th, 2011

木目金を選ぶなら杢目金屋がおすすめ!
と、友人に薦められました。

いいですよね~木目金!
その友人もそうなのですが(そう→木目金愛好会→木目金はまだ持っていない)

一度別の友人に見せてもらった木目金の結婚指輪、
あれを見てからとりこになりました(^O^)

何と言えばいいか…、
とにかくファンタスティック(笑)!
シンプルなデザインにも関わらず、
その全体から醸し出される存在感というか、
なんとも不思議なオーラ。

彼女の場合は「結婚指輪」という、
スペシャルさが加わっていたからかも知れないけれど、
デザイン(?)すべてがとにかく完成度の高いものに見えたのです。

結婚指輪と言わなくても、欲しい。
そんな一目惚れでした(笑)

多分、彼女の結婚指輪から思うには、
本体のデザインがシンプルであればあるほど、
木目金の繊細な美しさは活きるのかも知れません。

だとしたら、どんなアクセサリーに向いているんでしょうか?

木目金のプレートだけを使ったペンダントトップ?
(これは案外良さそうな気がしますね!)

あと問題は…予算、なんですよね。
いくら「思ったよりは安い」と言っても、
まあ元々が十分お高い細工だから…(^_^;)
難しいんですよね~、お金と現実の問題はいつでも…。欲しいのに。

結婚指輪のデザインで人気があるものは

木曜日, 7月 28th, 2011

めぐです。こんにちは。
現在、転職しようと職探しに精を出しているところです。
今の仕事を続けるのに少し疑問を持ったので、転職しようと思った
んです。
結婚するっていう進路も考えられるけど、まだそういう相手もいな
いですから…。

でも、同級生たちは相次いで結婚していきます。そうですよね、も
う27歳ですもの…。
同じ職場の友達は私より1つ下なんですが、結婚することになりまし
た。結婚指輪のデザインを考え中とのことですが、ほぼ木目金に決
定かなって言ってました。
結婚指輪のデザインで人気があるのは、木目金なのかな。
木目金で横浜と言えば、あのお店が思い浮かびます。彼女はそのお
店にはもちろん行くつもりだって言ってたなぁ。
結婚指輪に木目金を選ぶカップルは増えているようですよ。
あの独特のデザインは、魅力的ですね。
左手の薬指が、結婚指輪でキラッと光っているの、いいな~って思
いますよ~。

結婚指輪はずっと身につけるものだし、素敵なデザインのものを作
りたいですね。
木目金は、オーダーメイドでも作ってもらえるし、セミオーダーっ
ていうものでも大丈夫みたいです。
私も早く相手を見つけて、「ね、マリッジリングどうする?」なん
て相談したいな~。
あ、私の場合は転職先が先かな。

木目金で大阪と言えばおすすめのお店に全国から注目が来るそうで

金曜日, 6月 10th, 2011

転職希望の私はネットでの職探しが日課のようになっています。
販売の仕事もいいかな、と思い販売の仕事を見てみたら、アパレルや宝石店などいろいろなお店の求人情報が載っていました。
宝石店も素敵だなと思い詳細をクリックしてみました。
都内に何店舗か展開している宝石店で、研修あり、ジュエリーアドバイザー、ジュエリーコーディネーターの資格者 優遇と書かれていました。
ジュエリーアドバイザー、ジュエリーコーディネーターの資格を調べてみようとネットで検索したら、ジュエリーアドバイザーの資格を持っている人が勤務するお店が出ていました。
その中で気になったのが木目金の結婚指輪を扱っているお店です。
最近若い人の間で人気となっているのが木目金の結婚指輪で、いくつもの金属を長い工程と時間をかけて木目の模様のように作り上げていく日本独特の技術なのだそうです。
木目金で大阪と言えばそのお店が有名なのだそうで、全国から注目が来ているそうです。
確かにシンプルなデザインの結婚指輪なのに、とても存在感があり、シックで落ち着いた感じのする木目金の結婚指輪は、一度手にとってはめてみたくなります。
結婚指輪はデザインがシンプルなだけに、人と同じようにならないようデザインに工夫したりする人が多いのだそうです。
木目金の結婚指輪なら一目おかれる結婚指輪になるかもしれないですね。